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“失聯(lián)”334 天后，即刻宣布回歸。

各路媒體都以“下架”一詞描述去年 7 月 12 日發(fā)生的那一場(chǎng)風(fēng)波。但實(shí)際上這并不完全準(zhǔn)確，在依舊缺乏保護(hù)用戶隱私的鐵腕的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，下架并不罕見。不少主流產(chǎn)品都曾因?yàn)榘ㄟ`規(guī)收集用戶信息，或者內(nèi)容導(dǎo)向不符合主旋律等各類不規(guī)范行為領(lǐng)到“下架套餐”。

與別家下架僅僅是斬?cái)嗔诵掠脩魜?lái)源不同，即刻所面對(duì)的是將整個(gè)用戶基本盤的連根拔起：不只是在各大應(yīng)用市場(chǎng)輸入“即刻”后不再有匹配的搜索結(jié)果；

就連已經(jīng)安裝即刻的老用戶，在打開即刻后也無(wú)法連接到服務(wù)器正常使用。這對(duì)于一個(gè)聲稱在巔峰期 DAU 200 萬(wàn)的產(chǎn)品而言，嚴(yán)厲程度堪稱可怕。

從某種意義上說(shuō)，過(guò)去的 334 天里，即刻和另外一位南京的李先生一樣，陷入了賽博死亡。

但盡管處罰堪稱釜底抽薪，即刻似乎依然拿著一手不錯(cuò)的牌。今天一整天時(shí)間，官微截圖、官方慶?；貧w的H5 開始小規(guī)模刷屏，“即友”們奔走相告，集體慶祝告別“流浪”。

這就形成了一個(gè)鮮明對(duì)比：過(guò)去一年中，搜狐的狐友、微博的綠洲……無(wú)論大廠小廠，加碼社交發(fā)布社區(qū)產(chǎn)品成為了存量競(jìng)爭(zhēng)常規(guī)手段，但淪為炮灰者不知凡幾；反觀即刻，一度消失于健忘的互聯(lián)網(wǎng)江湖，卻又處處有它的傳說(shuō)。

01

一直在“還魂”的即刻

在去年 7 月 12 日“失聯(lián)”之后，大批即友被迫開啟了“流浪計(jì)劃”。一時(shí)之間，在官方微博、微信都聚集著大量求組織“收容”的消息，如何打好這一手牌成了即刻團(tuán)隊(duì)面臨的最大的問(wèn)題。

僅僅一個(gè)月時(shí)間，即刻團(tuán)隊(duì)就推出一款名為 Jellow 的內(nèi)測(cè)版 App。從名字上不難看出，這正是脫胎于即友為即刻起的愛(ài)稱“黃即”。而其加入方式也頗為繁瑣，應(yīng)用市場(chǎng)一概沒(méi)有上架，開源的 Android 這邊尚且還能通過(guò)分享 apk，但是 iOS 則要通過(guò)郵箱等重重驗(yàn)證才能“上車”。

正如即刻CEO 在去年 8 月 10 日的一條微博中是這么描述描述 Jellow 的：“有一輛火車突然停了，我們就地造了一輛摩托車載人。所以速度有限，資源有限，還有各種限制?！?/p>

瓦恁口中的“各種限制”體現(xiàn)在 Jellow 中，不只是大量即友申請(qǐng)數(shù)次申請(qǐng)內(nèi)測(cè)無(wú)果，還有各種即刻王牌功能的缺失。比如一開始，Jellow 幾乎只是一個(gè)復(fù)制了即刻用戶資料和賬號(hào)體系的“空殼”。

不僅加載速度慢，甚至連視頻都無(wú)法播放；而廣場(chǎng)、評(píng)論發(fā)圖等基礎(chǔ)功能，圈子等亮點(diǎn)功能都曾一度缺失。前者甚至一直到去年 11 月才最終完善。

換言之，即刻團(tuán)隊(duì)第一階段的思路其實(shí)是“再造一個(gè)即刻”。但顯然，無(wú)論是 Jellow 本身的體驗(yàn)層面的表現(xiàn)，還是“轉(zhuǎn)世”這一操作本身所承受的不確定性，都不足達(dá)成這一目標(biāo)。

即刻或許還考慮過(guò)“借尸還魂”。去年 11 月 4 日晚，微博ID為@一罐產(chǎn)品經(jīng)理 的用戶發(fā)博稱“一罐已被即刻收購(gòu)”，即刻官微則在評(píng)論區(qū)回復(fù)握手表情證實(shí)了這一說(shuō)法。但這款在去年 7 月就被創(chuàng)始人@純銀 側(cè)面證實(shí)即將關(guān)停的產(chǎn)品，并沒(méi)有因?yàn)榧纯倘胫鞫鴮?shí)現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。

無(wú)論是迫于投資方的壓力，還是無(wú)數(shù)即友的“催更”，在進(jìn)入 2020 年之后，即刻團(tuán)隊(duì)的步子不只快了起來(lái)，也凌亂了起來(lái)。不僅接連發(fā)布了一系列產(chǎn)品，賽道也開始偏離了擅長(zhǎng)的社區(qū)。

比如，3 月 29 日，即刻推出的“Comeet”，就是一款主打幫助年輕人線下組局的社交產(chǎn)品；3 月 29 日的“小宇宙”，則是一款主打清爽易用，以及打點(diǎn)評(píng)論的播客客戶端；

而之后的瞄準(zhǔn)戀愛(ài)社交的“橙”，類似于探探的的產(chǎn)品邏輯，但注冊(cè)則是獨(dú)特的“聊天對(duì)話”式；而到 4 月 3 日，即刻甚至還上線了一款名為“即士多”的電商產(chǎn)品，官方宣稱的定位是“在線上便利店向好友推薦商品”的平臺(tái)。

不難看出，對(duì)于即刻而言?，F(xiàn)階段已經(jīng)到了“非要做點(diǎn)什么不可”的階段了。

02

All in 社交是即刻的戰(zhàn)略調(diào)整嗎

稍加梳理不難發(fā)現(xiàn)，盡管經(jīng)歷了路線上的搖擺不定，但即刻其實(shí)一直有著一個(gè)相對(duì)清晰的產(chǎn)品脈絡(luò)：“社交+X”，換句話說(shuō)就是在各種成熟的產(chǎn)品形態(tài)上，添加上即刻擅長(zhǎng)的社交環(huán)節(jié)。

這背后其實(shí)暗含著一個(gè)前提：即便是經(jīng)歷了風(fēng)波，即刻團(tuán)隊(duì)依然徹徹底底的 all in 社交賽道。

在今天一眾歡迎回歸的聲音中，就夾雜著不少被“勸退”的表態(tài)，這其中的火力幾乎完全集中于對(duì)于即刻 all in 社交的失望。這源于在今天回歸的 7.0 版本中，即刻加入的諸如心情日記、足跡地圖、頭像彈一彈等功能，全線旨在提升社交的娛樂(lè)性于粘性。

但需要明確的是，這并不是即刻在經(jīng)歷風(fēng)波之后的轉(zhuǎn)舵，不過(guò)是將之前的轉(zhuǎn)型推向了深水區(qū)。

即刻的“社交化”實(shí)際上始于 2017 年 3 月，也就是用戶增長(zhǎng)明顯，融資充裕之后。3.1 版的黑色圖標(biāo)，變成了 3.2 版的鮮黃色。

如同 2018 年得到更換圖標(biāo)一樣，即刻的“作死”引起了隨后的群嘲?！熬窆蓶|”們紛紛揚(yáng)言卸載即刻，冷靜派則開始猜測(cè)即刻或許正準(zhǔn)備進(jìn)軍年輕市場(chǎng)。

圖標(biāo)設(shè)計(jì)者@熊小默 在朋友圈回應(yīng)了設(shè)計(jì)思路，的確是為了試探即刻新得調(diào)性：年輕、有料、樂(lè)天。

群嘲源于何處？源于“黑即刻”與“黃即刻”看似一脈相承，實(shí)際上卻服務(wù)于不同的群體。

“黑即刻”早在 2015 便已經(jīng)誕生。彼時(shí)，內(nèi)容算法分發(fā)開始大行其道，不僅加速了 RSS 類應(yīng)用的沒(méi)落，傳統(tǒng)的編輯推薦式新聞客戶端也統(tǒng)統(tǒng)淪陷。

這的確降低了“草根用戶”或許信息的門檻，但也從某種意義上抬高了在意“信噪比”的“精英用戶”的信息獲取成本。即刻則借助更細(xì)的信息粒度：用多維度將信息框定到足夠精準(zhǔn)，形成“主題”加以推送。諸如“有豆瓣8.0分以上的新電影”“煎蛋24小時(shí)熱文”……

配合調(diào)教好的推送，的確會(huì)給人一種完美解決信息過(guò)載的“高效”體驗(yàn)。自然吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、媒體人在社交平臺(tái)的一致推薦，使早期的即刻被賦予了極為濃重的 GEEK 色彩。

但作為典型的“效率工具”，喊著“每天十分鐘，看點(diǎn)好東西”的 RSS 工具，能在看中用戶時(shí)長(zhǎng)、DAU、MAU 的資本面前講出什么足夠性感的故事呢？這也使得即刻不惜打臉：

03

市場(chǎng)需要“黑即”還是“黃即”

技術(shù)宅遍地的 V2EX 冒出了這么一個(gè)提問(wèn)：即刻慘不忍睹了，還有類似的聚合類應(yīng)用嗎？關(guān)于即刻的吐槽，這只是冰山一角。知乎、酷安等社區(qū)，都隨處可見類似“即刻已死”的論調(diào)。

而另一邊，即刻卻在大眾層面走了起來(lái)，先后贊助愛(ài)奇藝的打歌節(jié)目《中國(guó)音樂(lè)公告牌》、B站的網(wǎng)綜《故事王》和騰訊視頻的《即刻電音》，分別切進(jìn)了年輕文化圈中最具代表性的飯圈、二次元和電子音樂(lè)。

同一款產(chǎn)品，兩種光景。背后折射的其實(shí)是，即刻作為一款產(chǎn)品，經(jīng)歷了借由社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成種子用戶積累；并在逐步完成破圈之后，調(diào)轉(zhuǎn)船頭開始尋求用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)以求更大的體量的轉(zhuǎn)型過(guò)程。

微博 CEO 來(lái)總舉過(guò)一個(gè)無(wú)價(jià)值用戶的例子，豆瓣和 A站的用戶群，一邊拿愛(ài)綁架網(wǎng)站運(yùn)用者，一邊故步自封瘋狂噴新人，還不斷搞小圈子破壞氛圍……他們才不會(huì)關(guān)心網(wǎng)站的生死：

另一方面，“黑即”的擁護(hù)者們需要面臨的現(xiàn)實(shí)是，“變黃”早已是不得已而為止。

極細(xì)的粒度，實(shí)際上也影響了用戶的體驗(yàn)。比如內(nèi)容有高低頻之分，早年的「村上春樹有新作品」「村上春樹拿諾貝爾獎(jiǎng)提醒」之類的主題，更新頻次更是以月、甚至年計(jì)；這意味著必須訂閱足夠多主題，足以充盈內(nèi)容需求，這反而帶來(lái)了檢索不便。

當(dāng)然，更深層次的原因在于，彼時(shí)對(duì)于沒(méi)有自產(chǎn)內(nèi)容即刻而言，最致命被水源卡脖子。頗受好評(píng)的「XX微博更新」「XX公眾號(hào)更新」不得不逐步砍掉。

換言之，社交其實(shí)是即刻唯一的方向。

即刻聯(lián)合創(chuàng)始人林航曾在 2018 年時(shí)談起關(guān)于即刻的未來(lái)：“我們不太好判斷未來(lái)的 2019 年的社區(qū)產(chǎn)品會(huì)是哪種形態(tài)，但可以確定的是，最終中國(guó) 2 億年輕人的孤獨(dú)感是需要有很好的社區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)承接的?！?/p>

顯然，對(duì)于即刻而言，從 2017 年便開始的“社交化”進(jìn)程，本質(zhì)上就是對(duì)用戶群體的一個(gè)逐步“換血”的過(guò)程：將追求極致效率、希望高度定制化的早期用戶疏離，以圈子等形式順應(yīng)當(dāng)下不斷圈層化的青年文化趨勢(shì)，講一個(gè)工具產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為故事更性感的社交產(chǎn)品。

無(wú)論你喜歡還是不喜歡，即刻都不會(huì)再“變黑”了。

原標(biāo)題：《失聯(lián)334天后，無(wú)論你喜不喜歡，即刻都不會(huì)再“變黑”了》

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