9月1日，眾多網友反映湖南電信崩了，今天10點開始寬帶不能用，手機不能連網，10000打不進去。中國電信湖南客服對此表示，網絡有大面積故障，另10000號系統(tǒng)異常導致無法呼入，已經有技術部門在緊急修復中，建議您使用微信客服進行自助查詢。

記者還聯系了中國電信集團相關負責人，截至發(fā)稿，未收到回應。

（原題為《湖南電信回應網絡崩了：大面積網絡故障》）