今年9月，有即將報考研究生的周口籍自考生網(wǎng)友通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板欄目反映稱，“馬上考研報考在即，我的檔案沒地方接收，我去了周口市人才交流中心，商水縣人才交流中心，縣政府人事科，沒有一個可以解決我的問題，我想通過奮斗改變自己的命運，為社會做貢獻，馬上考研報名要結(jié)束了，急！”

10月1日，周口市市長熱線電話受理中心回復(fù)稱，該網(wǎng)友反映的問題已查收，并即時轉(zhuǎn)商水縣處理落實，現(xiàn)已辦結(jié)回復(fù)。

周口市市長熱線電話受理中心在回復(fù)中透露，該網(wǎng)友在2013年高考后，先后參加了成人大專和自考本科的學(xué)習(xí)，2019年12月取得湖北第二師范學(xué)院頒發(fā)的自考本科結(jié)業(yè)證。2020年9月，網(wǎng)友想繼續(xù)參加研究生考試，但報考中需要填寫檔案所在單位，而湖北第二師范學(xué)院以不是全日制學(xué)生為由，不予保存檔案，要求網(wǎng)友把檔案轉(zhuǎn)出。

2020年9月21日，該網(wǎng)友到周口市人才交流中心詢問檔案接收，周口市人才交流中心告知網(wǎng)友到戶籍所在地辦理。商水縣人才交流中心告知該網(wǎng)友，由于目前沒有接到市局對非全日制畢業(yè)生檔案的接收及管理方案文件，暫時不予接收。商水縣人力資源和社會保障局向市人才交流中心匯報了該網(wǎng)友的情況，市人才交流中心告知，可讓該網(wǎng)友將檔案轉(zhuǎn)至周口市人才交流中心檔案室進行入檔管理。

周口市市長熱線電話受理中心在回復(fù)中透露，目前，該網(wǎng)友已將檔案從學(xué)校轉(zhuǎn)出，待收到后攜帶身份證、畢業(yè)證、學(xué)歷認證到周口市人才交流中心進行登記入檔即可，該網(wǎng)友對處理結(jié)果表示非常滿意。